Ofrecemos un modelo de consultoría único y especializado, brindando soluciones personalizadas a nuestros clientes, asesorándolos y acompañándolos en su proceso de transformación de negocio, que les permita innovar e impulsar cambios estratégicos para asegurar su sostenibilidad y crecimiento

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Experiencia nacional e internacional en el diseño de soluciones innovadoras, alineando la tecnología a los objetivos de negocio y tendencias globales, aplicando metodologías ágiles, facilitando el proceso de transformación empresarial mejorando la toma de decisiones

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Amplia experiencia en el diseño de procesos centrados en el cliente interno y externo ejecutando operaciones mucho más eficientes con resultados de gran impacto para la empresa

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Analizamos la mejor propuesta a tus necesidades para definir tu Estrategia Empresarial, agilizar la Transformación Digital, mejorar el Customer Experience, y ser Líder en Innovación

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Ofrecemos un modelo de consultoría único y especializado, brindando soluciones personalizadas a nuestros clientes, asesorándolos y acompañándolos en su proceso de transformación de negocio, que les permita innovar e impulsar cambios estratégicos para asegurar su sostenibilidad y crecimiento

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Servicios

Estrategia Empresarial

Conocemos la necesidad de anticiparse a los cambios empresariales que parten de las nuevas formas de hacer negocios y de cómo las innovaciones están cambiando la forma de comportamiento de los clientes. Con una visión a largo plazo, diseñamos y lo acompañamos en la implementación de estrategias que permitan la sostenibilidad y rentabilidad de su negocio adaptándose a las nuevas necesidades.

Transformación Digital

Realizamos un profundo entendimiento de sus procesos de negocio, analizando el presente (AS-IS) y ayudando a trazar el futuro (TO-BE) con nuevas soluciones, adaptando tecnologías vigentes en el mercado global a la necesidad específica de transformar su negocio a un modelo digital sostenible, potenciando su crecimiento.

Service Design

Partimos de entender e identificar la necesidad real de sus clientes para diseñar un modelo de procesos que trabaje en forma colaborativa y eficiente para brindar el mejor producto o servicio que asegurarán la sostenibilidad de su negocio en el tiempo, estableciendo una cultura enfocada en el cliente interno y externo haciendo que su experiencia sea memorable.

Liderazgo en la Innovación

Analizamos su organización, diagnosticando e identificando oportunidades claves de mejora para desarrollar una nueva visión y liderazgo organizacional que habilite una mejor capacidad de definir problemas y encontrar soluciones innovadoras mediante la construcción de estrategias, estructuras y culturas que fomenten la adopción de ideas creativas en la toma de decisiones estratégicas de su negocio.

Equipo

Roberto Sotero

Administrador de Empresas, MBA de la UPC, certificación internacional en Service Design, Customer Experience y Transformación Digital. Más de 20 años de experiencia nacional e internacional liderando equipos multiculturales y multidisciplinarios para implementar soluciones empresariales, con procesos y operaciones más eficientes y rentables que impactan en la satisfacción del cliente interno y externo.

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